Di Araya Trans, kami sangat menghargai privasi pelanggan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.


1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  1. Nama lengkap.

  2. Alamat email.

  3. Nomor telepon.

  4. Informasi identitas (KTP, SIM, atau paspor).

  5. Informasi pembayaran (nomor rekening atau kartu kredit).

Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis ketika Anda mengunjungi situs web kami, seperti:

  • Alamat IP.

  • Jenis perangkat dan browser yang digunakan.

  • Riwayat pencarian dan aktivitas di situs kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  1. Memproses dan mengelola pemesanan rental mobil Anda.

  2. Memberikan layanan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda.

  3. Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pemesanan Anda.

  4. Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.

  5. Mengirimkan penawaran promosi atau informasi lainnya yang mungkin relevan dengan kebutuhan Anda.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan langkah-langkah keamanan yang memadai. Informasi Anda disimpan dalam server yang aman dan hanya dapat diakses oleh staf yang berwenang.

Namun, kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan data yang disebabkan oleh pihak ketiga di luar kendali kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kondisi berikut:

  1. Diperlukan untuk memproses transaksi, seperti bekerja sama dengan bank atau penyedia pembayaran.

  2. Diminta oleh otoritas hukum sesuai peraturan yang berlaku.

  3. Dibutuhkan untuk melindungi hak dan properti Araya Trans.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami. Cookies membantu kami memahami preferensi Anda dan menyediakan layanan yang disesuaikan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi situs kami.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  1. Mengakses informasi pribadi Anda yang kami simpan.

  2. Memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat.

  3. Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (dengan ketentuan hukum yang berlaku).

  4. Menolak menerima email promosi atau komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah ini.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami atau peraturan yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini di situs kami.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

  • Email: [email protected]

  • Telepon: +6285-2365-12735

  • Alamat: Jl. Wonorejo Indah Timur I -26, Surabaya, Jawa Timur


Terima kasih telah mempercayakan perjalanan Anda kepada Araya Trans. Privasi Anda adalah prioritas kami.

ARAYA TRANS - RENTAL MOBIL
Butuh sewa mobil cepat dan mudah?

Hubungi kami dan nikmati layanan terbaik !

Chat WhatsApp Booking sekarang
Booking Sekarang